本網站「8ocean.com」是由「Premier Holidays (License no.351883)」所經營。本網站僅用於協助客戶收集旅遊資訊、確定與旅遊相關的商品與服務的供應狀況、進行合法預訂或與旅遊供應商進行其他交易業務,不用於其他目的。 請仔細閱讀使用條款。存取或使用此網站、在此網站上預訂任何旅遊產品或服務或與我們的客戶服務中心專員聯絡,則表明您同意當時有效的使用條款適用。如果您不同意此使用條款,請勿使用本網站,或透過本網站或我們服務中心專員進行預訂。8ocean.com 可隨時修改本使用條款,您只有接受更新後的使用條款,才能繼續使用此網站。

各項目之條款及細則

使用網站

作為使用本網站的條件,您保證

  • 您已年滿 18 歲且精神正常
  • 您擁有創造具有法定約束力的法律義務的合法權利
  • 您將根據使用條款之規定使用本網站
  • 您只能使用此網站為您本人或為授予您代為預訂權限的其他人進行合法預訂
  • 您會告知此人代為完成的預訂所適用的使用條款,包括適用於該預訂的所有規則與限制
  • 您在此網站上提供的所有資訊真實、準確、最新和完整,且
  • 如果您有此網站的網上帳戶,您應保護您帳戶資訊的安全,管理並全權對您本人或除您之外的任何其他人使用您帳戶負責。我們有權以任何理由 (包括但不限於違反該使用條款) 隨時自行決定拒絕任何人存取此網站與我們所提供之服務,恕不另行通知。
違禁活動

此網站上的內容和資訊 (包括但不限於,旅遊服務的價格與供應狀況) 及提供該內容和資訊所使用的技術設施均為我們或我們供應商及提供者之財產。您可以透過此網站預訂的旅遊或服務製作數量有限的旅遊指南 (及相關文件),但您同意不會對透過此網站獲得的任何資訊、軟件、產品或服務進行修改、複製、分配、傳送、展示、執行、再生、出版、許可授權、製作衍生產品、轉讓、銷售或轉售。另外您同意:

  • 不將此網站或內容用於商業目的
  • 不作任何投機、虛假或欺騙性預訂,或根據對需求的預期進行任何預訂;
  • 未經我們明確的書面同意,不得為任何目的而使用 robot、spider、scraper 程式或其他自動方式或任何手動製程存取、監控或複製此網站的任何內容或資訊;
  • 不違反此網站上的任何機器人 (robot) 排除標題中的限制,不繞開或規避為防止或限制對此網站的存取而採取的其他措施;
  • 不採取被我們視為對我們基礎設施施加或可能施加不合理或過大荷載的行動; 如果您的預訂或帳戶顯示出欺詐、濫用或可疑活動的跡象,8ocean.com 可取消與您姓名、電郵地址、或帳戶相關的任何預訂,並關閉任何相關的 8ocean.com  帳戶。如果您從事任何欺詐活動,8ocean.com 有權採取必要的法律行動,您將承擔 8ocean.com 的貨幣損失,包括訴訟費用和賠償金。如需對取消預訂或凍結/關閉帳戶提出質疑,請與8ocean.com 客戶服務聯絡。
第三方網站連結

此網站可能含有 8ocean.com 以外的第三方營運之網站的超連結。此類超連結僅供您參考。我們不對該網站進行控制,且對該網站的內容或私隱權或其他慣例概不負責。此外,您應採取預防措施,確保您選擇的任何連結或您下載的軟件 (不論從此網站還是其他網站下載) 不含病毒、蠕蟲、特洛伊木馬病毒、缺陷等項目及其他具破壞性的項目。我們包含對該網站的超連結不意味著我們認可此網站的內容,或與該網站營運商有任何關係。

銀行和信用卡費用

當發卡機構和商人的位置 (如信用卡品牌 (如 Visa、MasterCard、American Express) 定義) 不在同一國家時,許多信用卡公司會向他們的帳戶持有人收取交易費。貨幣匯率 (如適用) 和任何交易費用僅由銀行或其他處理交易的機構確定。發卡機構可將這些費用作為應付款項應用到持卡人帳戶。發卡機構應用這些費用時,費用將與交易金額在信用卡或轉帳卡清單上分開列出。即是說,您的信用卡或轉帳卡清單上所列之金額數字可能與此網站上的預訂帳單摘要頁面上顯示的數字不同。如對適用於您的預訂的這些費用或匯率有疑問,請與您的銀行聯絡。

A) 網上訂購機票條款及細則:

  1. 所有旅客姓名必須是英文全寫,及與所持之旅行證件完全相符,如有需要,航空公司亦會要求旅客出示有關身份證明文件再次確認。當機票發出後,旅客姓名將不可更改。
  2. 小童票價只適用於年齡未滿十二歲(以回程日期計算)及必須整個行程有成人陪同出發之兒童為準。
  3. 根據航空公司既定指引,所有旅客出票後必須按機票上列明之行程順序使用,並於機票有效期內完成所有行程,否則機票便告無效。
  4.  預訂期限:
    以出發日期計最少三個工作天前預訂 (不包括星期六、日及公眾假期),具體以系統提示為準。
  5. 出票時限:
    如旅客未能於航空公司指定的出票期限前繳付全數,所訂之機位會被航空公司自動取消而不作另行通知。客人必須再重新訂位,而機票價則會按新訂機位而重新釐定。
  6. 網上交易一經確定,則不能取消、更改、退款及轉讓。故客人必須仔細閱讀機票條款後,才確認有關訂位。
  7. 收取機票:
    訂位一經確認,本公司將於確認後第二個工作天內(不計算星期六、日及公眾假期)以電子機票形式出票,並以電郵方式將電子機票(E‐ticket Receipt)電郵到客人提供之電郵地址。
  8. 付款人/持卡人必須為訂位內其中一位乘客。

B) 更改、取消及退票:

  1. 所有機票價只適用於機票上列明之航班和日期使用,如需更改,需於航空公司票價之指定日期或時間內提出及另外繳付附加費後作更改(如適用)。
    由於更改手續需時,客人必須預留最少三個工作天(不包括星期六、日及公眾假期)以便辦理更改手續。
    而能否成功更改,則需視乎當時航空公司之航班及機位供應情況而決定。
  2. 客人須自行負責因更改日期/航班後所涉及之額外費用。所有更改,航空公司除收取指定之更改日期費用外,客人可能需另付票價差額,例如淡旺季、平日週末、不同艙位等之票價差額 或 〝缺席登機改期費 No‐Show fee〞(如適用)。
  3. 如客人缺席 (No‐Show) 乘搭任何航班,而沒有預先通知航空公司取消/更改訂位,則航空公司有權取消客人之回程或往後之機位而不作另行通知。
  4. 所有更改或取消訂位之〝機票條款〞均由航空公司釐定。如機票行程/航班涉及多間航空公司或不同條款的限制,機票必須按照最嚴格的機票條款為準。
  5. 所有機票之更改、取消及退款(如適用),除了航空公司會收取相關之罰款外,本社亦會收取以下手續費:
    更改手續費 HKD500 (每次/每張機票計)
    退票/退稅手續費 HKD500 (每次/每張機票計)
  6. 特價機票可能是完全不設退款 或 航空公司之罰款可能是旅客購買機票之全數。此外,部份 航空公司政策規定燃油稅是不設退款。所有機票退票罰款,均以航空公司最終決定為準。
    所有機票退款(如航空公司允許),扣除航空公司退票罰款及本公司退票手續費後,餘款才會退還給客人,一般之辦理機票退款需時 3‐6 個月。

如有任何更改及取消查詢,請提供客戶之訂單編號及旅客姓名,並電郵至 [email protected] 以便跟進。

注意事項

  • 所有套餐價格均以港幣每位計算。
  • 所有套餐價格均以來回經濟客位為準.
  • 所有套餐均從香港出發,以兩名成人一同出發,均須全程同行並一同辦理登機手續.
  • 所有套餐於旺季期間(包括復活節、暑假、公眾假期連週末週日、聖誕節及農曆新年期間)均須另繳附加費。
  • 機票不可更改行程、不可轉乘其他航空公司或退款。
  • 機票及付款憑單只限於指定航班/日期有效,過期恕不退款。
  • 產品價格如有更改,恕不另行通知。
  • 請於訂位前向本公司查詢所有產品最新價格。
  • 所有乘客擁有同一電腦代號登記(確認訂購編號)者均須全程同行並一同辦理登機手續
  • 如所持旅遊證件不是英國海外或特區護照, 須於訂位前查詢有關簽證資料。
  • 所持旅遊證件必須於出發日有最少半年或以上有效期.

旅遊套餐價格不包括

  • 機場離境稅、其他旅遊稅項或旅遊證件及簽證費用(除非特別說明)。
  • 除旅遊套餐列明以外的膳食。
  • 所有洗熨服務、電話收費、酒、汽水等飲料、酒店房間服務及自選觀光團等私人開支。
  • 旅遊保險

訂位

  • 訂金及餘款辦理方法 – 須於訂位確認後兩天內繳付每位50% 訂金,餘款則於按個別航空公司或酒店的要求而繳清。
  • 如在旺季出發,有可能需要按個別航空公司或酒店的要求,需於60天或以前繳清全數.

取消行程及退款

如閣下於出發前取消行程,本公司將收取以下費用:

  • 於出發前46天或以上取消行程,取消費用為旅遊套餐價格的10%。
  • 於出發前31-45天或以上取消行程,取消費用為旅遊套餐價格的30%。
  • 於出發前15-30天內取消行程,取消費用為旅遊套餐價格的50%。
  • 於出發前0-14天內取消行程,或在旺季出發,取消費用為旅遊套餐價格的全數。
  • 沒有通知本公司而取消行程,取消費用為旅遊套餐價格的全數。

取消行程及退款(住宿船潛)

如閣下於出發前取消行程,本公司將收取以下費用:

  • 於出發前150天或以上取消行程,取消費用為旅遊套餐價格的10%或行政費用USD 100(以較高者計)。
  • 於出發前121天或以上取消行程,取消費用為旅遊套餐價格的50%。
  • 於出發前0-120天內取消行程,或在旺季出發,取消費用為旅遊套餐價格的全數。
  • 沒有通知本公司而取消行程,取消費用為旅遊套餐價格的全數。 

根據香港旅遊業議會關於『會員因迫不得已理由而取消旅行團』的第二百零三號指引,旅行社如因『迫不得已理由』取消旅行團,處理團員退款時可以收取該指引列明的手續費,及退票費(如適用);詳情請瀏覽香港旅遊業議會網站( www.tichk.org )。」
根據第一百七十七號指引,「迫不得已理由」指戰爭、政治動盪、恐怖襲擊、天災 、疫症、 惡劣天氣 、交通工 具發生技 術問題、 載運機構 臨時更改 班次 /  時間表、罷工、工業行動、旅遊目的地政府 / 世界衛生組織發出旅遊警告、香港特區政府發出紅色 / 黑色外遊警示,以及其他業界不能控制的不利旅客外遊的情況。

更改行程

  • 旅遊文件一經發出,如有任何更改,必須繳付每位港幣300正之手續費及由航空公司、酒店或其他賣方收取的額外費用,此項費用根據不同賣方的慣例釐定。
  • 任何於旺季預訂之機位及酒店住宿,一經確認均不可更改。
  • 除本公司根據細則及條款而修改行程外,及個別航空公司或酒店提出的要求,所有行程均不可更改。旅遊套餐包括的一切酒店住宿、機票或其他閣下未有享用的服務一概不可退款。

小童及嬰兒收費

  • 嬰兒票價(如有提供),只適用於全程年齡未滿兩歲(不佔座位)及必須有成人陪同出發之嬰兒為準則。
  • 兒童票價(如有提供),只適用於全程年齡未滿十二歲及必須有成人陪同出發之兒童為準則。

酒店住宿

  • 每間酒店提供之房間略有不同,8ocean 飛揚遊 不能保證酒店房間之佈置。酒店提供的房間均按酒店入住率而定。
  • 特別安排如雙人床、連房、吸煙/非吸煙房間等要求須訂購時說明。此等服務只會於客人登記入住酒店當天方知確定與否。

責任問題

8ocean 飛揚遊  (本公司)及其旅行社根據各個承辦商的責任安排以上之服務,因此本公司及其旅行社只擔當酒店、航空公司、汽車公司或其他服務供應商之代理。本公司所有代用券、交易認購單、收據、合約及機票均按價目表之細則及條款印製。參加旅遊套餐的顧客均同意在這些細則及條款下接受這些酒店、航空公司、汽車公司或承辦商所提供的住宿、交通或其他服務,並接受有關的代用券、交易認購單、收據、合約及機票,並同意不論本公司或其任何母公司、附屬公司或聯營公司均無須為任何因本公司或其任何母公司、附屬公司或聯營公司的疏忽;或由於其他與住宿、交通或其他服務供應商的疏忽;或直接或間接因天災、海難、火災、機器故障、政府或有關部門行為、敵對行動、騷亂、罷工、暴動、盜竊、偷竊、疫症、檢疫、衛生或海關法例而延遲、取消或更改行程;或其他本公司所不能控制之特殊情況而招致的個人、財產或其他損失、受傷或損毀;或由於不正確或不恰當的旅遊文件而引致之損失負上法律責任。本公司及其任何母公司、附屬公司或聯營公司均一概不會為顧客因以上原因而引致之額外支出或法律責任而負責。本公司保留在不抵觸或違反成文法下更改、修改或取消行程內任何安排之權利。上述條款均適用,但有例外,包括在該等國家之現行法律規定這些條款不得實施以及該等國家規定或隱含有關責任及條款的限制。

不可抗力

本公司擁有完全酌情權力,因應不可抗力、敵對行動或其他本公司未能控制的意外而採取合理的決定,包括取消或縮短旅遊行程。本公司一旦通知顧客有關變更,及視乎情況退回旅遊套餐的全費或顧客未有享用的旅遊套餐服務費用後,本公司便無須為以上原因所招致的損失負上法律責任。